弊社Googleレビューに2026年9月15日～連続して7件の悪質な嫌がらせによると思われる書き込みを確認しており、全ての投稿において車種とご依頼事項に関する整合性が確認出来ず、覚えのないクレーム等虚偽の内容で、当店のご利用実績の無い方からの書き込みである事を確認しております。
アカウント名は全て異なりますが、弊社以外に評価の悪いレビューを投稿している先が共通した会社である事を確認しておりますので、アカウント同士の関連性が非常に高いと推測されます。
この件に関しては特定の個人であると見当はついておりますので、全てのレビューをスクリーンショットにて保存を行い、この内容を元に弁護士と相談を行った上で発信者情報開示請求、状況によっては損害賠償請求や営業妨害・名誉毀損等での警察への被害届提出など法的措置等含め検討して参る所存です。
大変ありがたい事に、弊社を実際ご利用頂いたお客様からは具体的な内容を添えて頂いた上で評価を頂いておりますので、初めてご利用される方はその点についてご留意頂けますと幸いです。
引き続きどうぞ弊社をよろしくお願いいたします。
以下2026.9.23追加記載
本日時点で連続して投稿された7件のうち5件の投稿が削除されていることを確認いたしました。
弊社以外に評価の悪いレビューを投稿している先が共通していた関連性が非常に高いと思われるアカウントを削除し2件のみを残していると思われます。
残り2件に関しても内容が虚偽であり、既に削除された投稿についてはスクリーンショットにて保存済みですので、削除が行われない限り引き続き法的措置等含め進めて参る所存です。
